Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Opinno recopila, utiliza, conserva y comparte datos personales cuando navegas por nuestro sitio web, nos contactas, te suscribes a novedades, creas una cuenta, accedes a contenidos restringidos, completas evaluaciones o interactúas con funcionalidades con IA.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Entrepreneur Capital, S.L. (Opinno), B85053353, Travesía de Navaluenga 38, Majadahonda, Madrid, España. Puedes contactarnos en info@opinno.com para cualquier cuestión de privacidad.

2. Datos que recopilamos

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico, empresa, cargo, país y la información que envíes mediante formularios o al registrarte.
• Datos de cuenta y perfil, como información de acceso, idioma preferido, campos guardados de perfil, estado de suscripción y constancia de la aceptación de los Términos de Servicio y de la Política de Privacidad.
• Datos de uso del servicio, como páginas visitadas, descargas solicitadas, información del dispositivo o navegador, registros de seguridad basados en IP e interacciones necesarias para proteger el sitio y prevenir abusos.
• Datos generados por el usuario y por el servicio, como respuestas a evaluaciones, informes guardados, prompts de chat, notas de perfil, archivos o contenidos que decidas subir y los resultados generados relacionados.
• Datos de comunicaciones, como correos que enviamos sobre tu cuenta, enlaces de acceso, invitaciones, solicitudes de soporte o respuestas a formularios de contacto.

3. Para qué usamos tus datos

• Para prestar el sitio web, autenticar usuarios, crear y gestionar cuentas y ofrecer recursos restringidos, evaluaciones, informes y funcionalidades para clientes.
• Para responder a consultas, solicitudes de soporte, invitaciones y otras comunicaciones directas que inicies.
• Para enviar comunicaciones esenciales del servicio, como enlaces de acceso, confirmaciones de cuenta, avisos de seguridad y confirmaciones de eliminación de cuenta.
• Para operar, proteger, supervisar y mejorar nuestros servicios, incluyendo resolución de incidencias, prevención de fraude, prevención de abusos y analítica interna.
• Para generar resultados asistidos por IA que solicites activamente, como contenidos formateados, resúmenes, etiquetas, extractos, briefs o sugerencias de imagen.
• Para cumplir obligaciones legales y proteger los derechos, la seguridad y la integridad de Opinno, de nuestros usuarios y de terceros.
• Para enviar newsletter o comunicaciones comerciales solo cuando te suscribas por separado o exista otra base jurídica válida.

4. Funcionalidades con IA

Si utilizas nuestras herramientas con IA, los prompts, materiales de origen y el contexto de perfil o servicio que decidas aportar podrán tratarse para generar resultados para ti. No introduzcas información confidencial, altamente sensible o datos personales de terceros salvo que estés autorizado para ello y aceptes ese tratamiento.

5. Cómo compartimos los datos

No vendemos datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para operar el servicio, cumplir la ley o proteger intereses legítimos. Nuestros encargados y proveedores pueden incluir:

• Google Firebase y Google Cloud, para autenticación, base de datos, almacenamiento e infraestructura.
• Servicios de IA de Google, para funcionalidades asistidas por IA que generan o transforman contenido a tu solicitud.
• Resend, para correos transaccionales como enlaces de acceso, mensajes de cuenta, invitaciones y algunas notificaciones solicitadas por el usuario.
• Sentry, para monitorización de errores, diagnóstico de estabilidad y resolución de incidencias de seguridad.
• Sopro u otros proveedores de outreach o CRM, cuando resulte aplicable a comunicaciones comerciales que solicites o recibas lícitamente.
• Asesores profesionales, autoridades o contrapartes cuando la comunicación sea exigida por ley o necesaria para formular, ejercer o defender reclamaciones.

6. Conservación

• Conservamos los datos de cuenta y perfil mientras la cuenta permanezca activa y durante un periodo razonable posterior cuando sea necesario por motivos legales, de seguridad, copia de respaldo o auditoría.
• Conservamos los registros de contacto y soporte durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, la relación mantenida y las obligaciones legales relacionadas.
• Conservamos los datos de evaluaciones, informes y espacios de cliente mientras sean necesarios para prestar la funcionalidad, salvo que los elimines o solicites su supresión cuando proceda.
• Conservamos los registros técnicos y de seguridad durante periodos limitados adecuados a la seguridad, la prevención del fraude y la fiabilidad del servicio.

7. Tus derechos

Conforme a la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición respecto de determinados tratamientos, así como retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

• Solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
• Corregir información inexacta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tu cuenta u otros datos personales, con sujeción a las obligaciones legales de conservación.
• Oponerte o limitar determinadas actividades de tratamiento.
• Darte de baja de comunicaciones no esenciales en cualquier momento.

8. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos personales fuera de tu país. Cuando sea necesario, adoptamos medidas adecuadas destinadas a proteger los datos transferidos, incluidas garantías contractuales y compromisos del proveedor.

9. Contacto

Para consultas o solicitudes de privacidad, escribe a info@opinno.com. Si escribes sobre una cuenta concreta, hazlo preferiblemente desde el correo asociado a esa cuenta.